Durchgängige Kundenorientierung
Das Kernangebot der social systems engineering unterstützt Organisationen bei der kompromisslosen Ausrichtung an Kunden und Leistungsempfängern. Zu Beginn der Festlegung eines massgeschneiderten Vorgehens können vier Module individuell zusammengestellt werden:
- Kundennutzenanalyse
- Kundenorientierte Organisation
- Kundenorientierte Kostenstrukturen
- Weiterführende Begleitung
Basierend auf der Philosophie der kompromisslosen Kundenorientierung ergeben sich oftmals ähnliche weiterführende Fragestellungen. Einige dieser Fragestellungen hat die social systems engineering in Standard-Angebote gegossen. Diese dienen als Diskussionsgrundlage, um rasch ein organisationsspezifisches Vorgehen festlegen zu können: